Ga naar de inhoud

05.08

13.08

Met een feestelijke line-up voor alle leeftijden serveert Brugge Centraal een selectie artiesten op de Brugse Burg die je terugvindt op de grote festivalpodia in België, en dat helemaal gratis! Met een focus op pop, hiphop en elektronische muziek die het stedelijke karakter van het festival extra in de verf zet.

Met de imposante gevel van Gruuthuse als decor organiseert Brugge Centraal een selectie sfeervolle concerten voor zittend publiek in open lucht.

De concerten op het Binnenplein van Gruuthuse zijn betalend.

Koop hier je tickets.

De concerten gaan door in open lucht. In geval van slecht weer verhuizen we naar de Brugse Stadsschouwburg. Tickethouders worden de dag van het concert op de hoogte gebracht.

Ticket info

Uitverkochte concerten

Wanneer een concert uitverkocht is in voorverkoop, vermelden we dit op de website. In dat geval zijn er geen tickets meer beschikbaar aan de avondkassa. Ook aan de avondkassa kan een concert uitverkopen. Om veiligheidsredenen worden er dan geen extra bezoekers meer toegelaten.

Wil je zeker zijn dat je het concert kan bijwonen, koop dan op voorhand je kaartje!

Ticketswap

Ik heb een ticket gekocht maar kan niet meer komen. Wat nu?*

Via onze officiële partner TicketSwap kan zonder zorgen je tickets verkopen via www.ticketswap.be. We hebben een overeenkomst met TicketSwap en garanderen een veilige doorverkoop.

Mag ik mijn ticket doorverkopen?*
Dat kan zeker via het betrouwbare en veilige kanaal TicketSwap. Tickets worden na aankoop opnieuw gepersonaliseerd op naam.

Het concert waar ik tickets voor wil kopen, is uitverkocht. Wat nu?*
Ticketswap is de enige veilige manier om tweedehands tickets aan te kopen. Als je via TicketSwap een ticket koopt, krijg je een nieuwe QR-code waardoor het ticket veilig overgedragen wordt.

Kopen:
1. Ga naar www.ticketswap.be en zoek het concert dat je graag wil bijwonen.
2. Indien er tickets beschikbaar zijn voor de gewenste categorie, kies je tickets en volg de stappen.
3. Wanneer de betaling is afgerond ontvang je de tickets per mail of kan je ze downloaden vanuit de TicketSwap app.

Verkopen:
1. Ga naar www.ticketswap.be en log in of maak een account aan onder ‘inloggen’.
2. Eens je bent ingelogd, klik rechtsboven op ‘tickets verkopen’ en zoek het event waarvoor je je tickets wilt verkopen.
3. Upload je tickets als pdf-document en geef aan welke tickets je wilt verkopen. Opgelet, je moet de volledige pdf opladen met alle tickets. Je kan later kiezen welke tickets je effectief wilt verkopen.
4. Bepaal de verkoopprijs en geef je bankrekeningnummer op. Je kan een ticket niet duurder doorverkopen
5. Wanneer je ticket is verkocht krijg je een melding via de applicatie/e-mail en wordt het geld overgemaakt binnen de drie werkdagen. Je ontvangt ook een nieuwe mail met de tickets die nog niet verkocht zijn of niet verkocht worden.v

Verkoopsvoorwaarden

Gekochte tickets worden niet terugbetaald. Er is geen herroepingsrecht van toepassing op concerttickets (artikel 53 12° uit het Wetboek van economisch recht Boek VI).

Enkel wanneer een concert verplaatst wordt en de nieuwe datum niet past voor de bezoeker, kan die een terugbetaling krijgen. Dit kan binnen de 14 dagen na aankondiging van de nieuwe concertdatum via onze officiële kanalen. Neem hiervoor contact op via tickets@cactusmusic.be.

Concerten die definitief afgelast worden, worden automatisch terugbetaald op de rekening waarmee de tickets aangekocht werden. Kocht je tickets aan via een ander verkoopkanaal dan onze website? Neem dan contact op met het verkooppunt voor je terugbetaling.

Tickets kopen via andere kanalen dan onze officiële verkooppunten is geheel op eigen risico. Cactus Muziekcentrum vzw kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventueel misbruik of problemen met de tickets. Het is verboden tickets met winstoogmerk aan derden te verschaffen. Als tickets niet via de officiële verkoopkanalen aangekocht werden, dan behoudt Cactus Muziekcentrum vzw zich het recht om de toegang te ontzeggen wanneer zij daar aanleiding tot ziet.

Administratieve kosten (handling costs) en belastingen zitten in de prijs van het ticket inbegrepen.

De tickets worden gereserveerd op het moment dat je een order plaatst. De tickets worden pas opgestuurd na ontvangst van een correcte betaling. Indien het order en/of de betaling niet correct afgerond werden, worden de tickets opnieuw vrijgegeven.

Onze concerten zijn toegankelijk voor alle leeftijden, tenzij dit anders vermeld wordt op de detailpagina van het concert. Kinderen en jongeren onder de 16 jaar moeten bij hun concertbezoek steeds begeleid zijn van een volwassene. Voor alle nightlife events geldt een minimumleeftijd van 16 jaar. Bezoekers moeten hun leeftijd ten allen tijde kunnen bewijzen aan de hand van een persoonlijk document (bv. treinabonnement of rijbewijs).

Conform de wettelijke bepalingen hebben Cactus Muziekcentrum vzw en zijn partners de mogelijkheid om adressen van ticketkopers op te nemen in hun databanken. Cactus Muziekcentrum vzw draagt zorg voor jouw privacy en hanteert hiervoor de Belgische privacywet (Wet van 30 juli 2018 – betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens). Lees alles over het privacybeleid hier.

Cactus Muziekcentrum vzw behoudt zich het recht om deze voorwaarden op elk ogenblik, en zonder voorafgaande verwittiging, te wijzigen. De wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website verschijnen.

UiTPAS met kansentarief

Dankzij de UiTPAS met kansentarief geniet je van 80% korting op de basisticketprijs (excl. handling fee). Stuur een mailtje naar tickets@cactusmusic.be met de vermelding van het concert waarvoor je korting wenst en je unieke UiTPAS-nummer. De korting is geldig op alle concerten georganiseerd door Cactus Muziekcentrum met uitzondering van uitverkochte concerten. Voor concerten georganiseerd door partnerorganisaties kunnen wij geen korting geven..

Opgelet: we kunnen de korting enkel aanbieden voor Regio Brugge.

Ticket helpdesk

Wanneer de betaling van je bestelling succesvol afgerond is, sturen we je een e-mail met je ticket(s)

Sla ze op op je smartphone of druk de tickets (pdf) af en breng ze mee naar het concert, het is uw enige toegangsbewijs.

Vind je je ticket niet terug in je mailbox?

Ga naar deze pagina: Tickets Brugge Centraal

Voer het e-mailadres in waarmee de tickets werden aangekocht om de bevestigingsmail opnieuw te ontvangen.

Lukt het nog steeds niet of heb je andere vragen?

Contacteer onze helpdesk via tickets@bruggecentraal.be. Vermeld indien mogelijk je naam en ordernummer, zodat we je snel kunnen helpen.

Vrijwilligers

Brugge Centraal zkt stewards.
Op zoek naar vrijwilligerswerk?
Stuur een mailtje met jouw kandidatuur naar planning@cactusmusic.be.

contact

Brugge Centraal is een organisatie van Cactus Muziekcentrum in opdracht van Stad Brugge